Lorenzo
Partecipante a Ho.Ma - Master in International Hospitality Management
"È stata un'esperienza positiva, che mi ha arricchito molto dal punto di vista professionale"
Il mio stage si è svolto in estate presso una struttura ricettiva ad Alliste.
Ho chiesto alla struttura ricettiva di poter svolgere il tirocinio alla reception dell'hotel. Nella mia attività, sono stato affiancato dai tutor, che con volontà e pazienza rispondevano a ogni richiesta di approfondimento.
Nei primi giorni ho imparato il funzionamento del sistema gestionale per le prenotazioni e l'organizzazione tra i vari reparti della struttura ricettiva.
In seguito, mi sono occupato in autonomia del check-in e del check-out: accompagnavo i clienti nelle camere, spiegando il funzionamento e gli orari della struttura.
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